Как внедрение CRM в медцентре повышает LTV клиентов
CRM-эксперт · Спикер
Ксения Ельцова
Ведущий специалист по CRM-системам в digital-агентстве «Атвинта», г. Кемерово
Убеждена, что успех внедрения CRM зависит от грамотного аудита бизнес-процессов, аналитики компании и планомерной адаптации сотрудников к системе. Настройка — лишь сотая часть этого процесса.
- amoCRM
- Bitrix24
- Yclients
Экспертиза
- Автоматизация продаж через CRM
- Подбор и адаптация CRM-моделей под бизнес
- Консультирование по выбору и настройке CRM-инструментов
- Сертифицированный партнёр amoCRM, Bitrix24, Yclients
Специализация
- Автоматизация бизнес-задач в CRM
- Увеличение конверсии продаж через CRM-маркетинг
- Формирование прозрачных клиентских отношений
- Аналитика для руководителей
- Адаптация персонала к CRM-среде
Опыт публичных выступлений
- Корпоративные обучающие семинары
- Бизнес-завтраки по продажам и автоматизации
- IT-конференция в Кемерове — спикер
- Конференция «Бизнес24» по Bitrix24 — организатор, ведущая, спикер
Темы докладов
Выберите аудиторию, чтобы увидеть подходящие темы.
Для руководителей
- Подготовка к выбору CRM-системы
- Обоснование внедрения CRM
- Критерии правильного выбора CRM
- Ускорение воронки продаж: KANBAN-принципы
- Отслеживание результативности отдела продаж
- Четыре типичные ошибки в использовании CRM-данных
Для менеджеров продаж
- Увеличение конверсии в сделку через CRM
- Механизмы роста продаж с помощью CRM
- Повторные продажи: миф или реальность
- CRM-инструменты для роста доли повторных покупок
- Аудит отдела продаж перед запуском CRM
- Три кейса по возврату клиентов через amoCRM
Для менеджеров проектов
- Назначение CRM-систем
- Применение японских методов управления
- CRM как решение для управления проектами
Для маркетологов
- Автоматические уведомления и рассылки для лояльности
- Преобразование рекламы в продажи
- Voice of the Customer и улучшение продукта
- CRM-маркетинг как инструмент роста продаж
Для HR-менеджеров
- CRM как помощь в работе HR
- Корпоративные коммуникации в CRM
- Быстрый найм сотрудников через CRM-систему
Публикации и материалы
Полная перезагрузка: как увеличить конверсию в сделку с помощью CRM
Как на самом деле CRM помогает увеличивать продажи
Как выбрать CRM и не прогадать
«Успех внедрения CRM зависит от грамотного аудита бизнес-процессов, аналитики компании и планомерной адаптации сотрудников к системе»
Пригласить выступить
Готова поделиться опытом на вашей конференции, семинаре или корпоративном мероприятии.